Les initiatives numériques peuvent tarder à se déployer parce que les entreprises ne savent pas comment faire ni par où commencer. Elles ont besoin des connaissances et de l’expertise nécessaires pour planifier, implémenter et faire évoluer stratégiquement transformation digitale.
Un accompagnement personnalisé, structuré autour d’une gamme de services professionnels étendue alliant savoir-faire et technologie, peut vous aider à relever les défis de la transformation numérique et tirer le meilleur parti de vos actifs, systèmes, usines et processus de production.
Au travers de LifecycleIQ Services, nous proposons un partenariat transformateur reposant sur des technologies numériques et une vaste expertise sur lesquelles vous pouvez capitaliser pour gagner en rapidité, maîtrise et agilité, afin d’optimiser vos performances dans la chaîne de valeur industrielle.
Ces services favorisent les bonnes pratiques numériques, à toutes les étapes du cycle d’activité, notamment lors des phases de conception, d’exploitation et de maintenance, sur des nouveaux sites comme sur des installations existantes.
LifecycleIQ Services propose un contrat de prestations de service intégré qui inclut de multiples services de support, parmi lesquels un numéro de téléphone pour contacter directement les experts et bénéficier d’un service prioritaire. Dans le cadre de ce contrat intégré, vous avez accès à une assistance technique 24 heures/24 et 7 jours/7, à des services de réparation, des rapports et analyses, des services après-vente et bien plus encore.
Si votre équipement tombe en panne, êtes-vous prêt à reprendre les activités rapidement ?
La majorité des entreprises ont besoin d’un certain support extérieur, en particulier lorsqu’elles sont confrontées à des niveaux plus élevés de pénurie de main-d’œuvre qualifiée, de risque d’obsolescence et de complexité opérationnelle.
Nos services de support pour produits et applications vous donnent accès à des ingénieurs hautement qualifiés et à des pièces de rechange au moment où vous en avez besoin. Nos options économiques et adaptables de support du cycle de vie comprennent :
LifecycleIQ Services peut également vous aider à adopter une approche proactive et holistique en matière de gestion de la cybersécurité, et assurer un continuum – avant, pendant et après chaque incident. Notre offre de solutions et services contribue à protéger les connexions entre les sites de production et les salariés et les partenaires, tels que les OEM, grâce à un accès à distance sécurisé et à des d’audit de sécurité.
Avec LifecycleIQ Services, vous pouvez évaluer vos besoins en matière de ressources humaines, identifier vos priorités et créer des programmes de formation.
De plus, nos solutions de téléassistance et de réalité augmentée (AR) vous permettent d’interagir virtuellement avec les ingénieurs du support technique, de renforcer vos compétences grâce à la formation virtuelle et de renforcer la sûreté et la sécurité de vos actifs et opérateurs.
Vous avez besoin de parler d’aspects techniques avec un de nos experts en la matière ? Vous souhaitez trouver l’agence commerciale ou le distributeur Rockwell la/le plus proche ? Quels que soient vos besoins, utilisez les liens ci-dessous pour contacter nos partenaires de confiance. Cliquez ici : https://www.rockwellautomation.com/fr-fr/company/about-us/contact-us.html#technical-questions
Pour en savoir plus sur la façon dont nous donnons vie à The Connected Enterprise dans les entreprises industrielles, visitez www.rockwellautomation.com
